一堂来自美国BSE企业家商学院的版权企业管理“情景模拟课程”。课程通过简单的活动设计，使参与人员的企业日常管理工作的有机再现，通过自身感悟与专家的引导开始进行《管理发现》。
培训活动：
在规定的时间内完成讲师安排的任务，综合得分高者胜出。课程模拟在企业发展的不同阶段，完成同样的工作出现的不同结果，学员通过亲身的参与，深入的感悟到企业发展过程中，作为管理者应该“管什么？”，辅导员工时知道员工应该“怎么做？”“做到什么标准？”。
活动让管理更深入的知道绩效考核不应该仅仅只关注结果，更关键的是在考核中发展管理不足，通过管理辅导使员工能够进行绩效改进，这样才会使员工能够达成目标，才会真正的使绩效考核达到我们的期望目标。
课程通过组织行为的分析，让管理者知道任何一项简单的事情的沟通，都存在着信息不对称而产生理解的不同，作为管理者要充分了解下属的实际情况，真正的从下属角度去组织沟通语言才会取得效果，解决绩效组织不佳的问题。
绩效管理出现问题一定是管理者的问题，管理发现的课程，通过训练让管理人员学会从问题中找到绩效不佳原因，分析绩效改进方向，提高解决问题、辅导员工的能力，从而提升绩效。使管理人员不再只会发现问题，却没法解决问题。

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一、企业绩效不佳的具体表现
1．公司有美好的发展目标却总难以有效达成；
企业发展越大，员工的干劲反而不如刚创业时那么主动积极；
员工总是在抱怨的智力与劳力付出总难以得到正确的度量与激励；
绩效考评总流于形式而无法产生真正的管理价值与效果；
不考核时大家还会相互进行支持与协作，一考核就只关心自己而不再进行协作了。
二、绩效不佳的原因分析
意识不到位——不遵守基本规则乃至常识（事故）
责任不落实—— 缺乏明确分工（部分职位从未说明）
体系不完善—— 最关键的是方式不得当
流程不明了——要么自我为中心，要么根本不认真
标准不明晰—— 缺乏原始数据积累和可对应标杆
信息不透明——无法追溯、层层衰减
三、企业绩效管理流程祥解
1．介绍先进企业绩效管理的流程； 
2．详细介绍和分析企业绩效管理全过程：绩效规划、绩效执行、绩效评估、绩效反馈及结果应用。
四、绩效管理工具的应用
1．企业绩效管理的三个发展阶段，不同阶段的特点及问题。
2. 目标管理与KPI(关键绩效指标)的绩效管理
3．如何用 < 平衡计分卡 > 管理工具 , 建立以企业战略为导向的企业绩效管理体系，有效落实企业的发展战略，提升企业的执行力。
五、案例分享及练习 – 绩效考核的问题及应对
1.绩效管理如何与实际工作相融合？
2.绩效面谈为什么难？
3.绩效计划下达的方法与技巧
4.怎样做绩效辅导与工作支持
5.绩效打分的方法与技巧
6.与员工进行绩效面谈的方法与技巧
年度、月度怎么谈。
单对单的面谈怎么谈。
绩效会议怎么谈
随时随地的绩效反馈与面谈，谈什么？
与不同性格的员工怎么谈？
员工不接受打分怎么谈？
绩效面谈时间与工作发生冲突怎么办？
无法回答下属的问题怎么办？
上级的意见与下属不一致时，怎么处理？
与员工发生争论怎么办？
员工拒绝当场签名时，怎么处理？
如何让下属说出心里话
员工要多考指标怎么办？
与绩效考核成绩好与不好的人员如何谈？
无法指导下属怎么办？
上级无法关注绩效考核过程怎么办？